دانلود رایگان سوالات آزمون استخدامی شایستگی مفاهیم آموزش و توسعه کارکنان بخش خصوصی
سوالات شایستگی مفاهیم آموزش و توسعه کارکنان
شایستگی مفاهیم آموزش و توسعه کارکنان
با پیشرفت فناوری و بهبود روش‌ها و استراتژی‌های محل کار، هماهنگی کارفرمایان و کارمندان با این تغییرات (از نظر دانش، مهارت‌ها، ارزش‌ها و توانایی‌ها) ضرورت دارد. یکی از بهترین راه‌های افزایش دانش و مهارت، آموزش کارکنان است. قرار گرفتن کارمندان در معرض آموزش‌های مرتبط و مداوم می‌تواند به شرکت‌ها در بهبود عملکرد و افزایش نتایج در محل کار کمک کند.
آموزش از آن جهت مهم است که فرصت مناسبی را برای کارمندان به منظور رشد دانش و ارتقای مهارت‌های شغلی آنان در جهت کارایی بیش‌تر در محل کار فراهم می‌کند. با وجود هزینه‌ی آموزش کارکنان ، در صورت مفید بودن این آموزش، بازگشت سرمایه بسیار زیاد است.
دلایل مختلفی برای کارفرمایان وجود دارند که اهمیت شروع برنامه ریزی آموزشی برای کارمندان را نشان می‌دهند. برخی از مهم‌ترین این دلایل عبارت‌اند از:
۱. مهارت و دانش را بهبود می‌بخشد
۲. توصیه‌های ارزیابی عملکرد را برآورده می‌کند
۳. کارمندان را برای مسئولیت‌های بالاتر آماده می‌کند
۴. به کارکنان نشان می‌دهد که آنها با‌ارزش هستند
۵. کارایی سیستمِ جدیدِ مدیریتِ عملکرد را آزمایش می‌کند
۶. فناوری اطلاعات و مهارت‌های کامپیوتری را بهبود می‌بخشد
مزایای آموزش کارکنان
۱. افزایش بهره‌وری و عملکرد
۲. یکپارچگی فرایندهای کار
۳. کاهش ضایعات
۴. کاهش نظارت
۵. ترقی از درون سازمان
۶. بهبود ساختار سازمانی
۷. تقویت روحیه
۸. اطلاع از سیاست‌ها و اهداف
۹. بهبود ارزیابی مشتری از سازمان
۱۰. محیط کار بهتر
۱۱. فناوری بهبود‌یافته و به‌روز‌شده
دسته‌های آموزش و توسعه برای کارکنان
دسته‌های مختلفی از آموزش وجود دارند که کارمندان می‌توانند در داخل یا خارج از محل کار آنها را انجام دهند، از جمله:
- آموزش مدیریت
- آموزش فروش
- آموزش شغلی
- طرح راهنمایی
- آموزش خانگی
- مطالعه‌ی شخصی
- آموزش ترکیبی
مراحل توسعه‌ی برنامه‌های آموزش کارکنان
۱. هرچه سریع‌تر برنامه‌های آموزش کارکنان را شروع کنید
۲. یک دفترچه‌ی راهنما برای آموزش کارکنان آماده کنید
۳. آموزش‌ها را به طور مداوم و پیوسته ارائه دهید
۴. روند پیش‌روی را به طور مرتب مرور کنید
آموزش باید با در نظر گرفتن هدفی خاص انجام شود، مانند:
- پر کردن خلأ شناختی در کسبوکار
- کمک به فرد یا تیم خاصی در توسعه‌ی مهارت‌های آن
- تشویق پیشرفت به موقعیت‌های شغلی بالاتر
- آماده شدن برای گسترش کسبوکار یا تنوع‌بخشی
روش‌های مؤثر برای آموزش کارکنان
۱. از آموزش گروهی و طولانی تا آموزش کوتاه
۲. از آموزش عمومی تا آموزش شخصی
۳. آموزش روزانه
۴. نیاز یا اشتیاق برای آموزش
۵. آموزش مبتنی بر تکنولوژی روز
۶. خودآموزی و به اشتراک گذاشتن آموخته‌ها
۷. تغییر افراد
دانلود سوالات شایستگی مفاهیم آموزش و توسعه کارکنان بخش خصوصی
