دانلود رایگان سوالات آزمون استخدامی شایستگی آشنایی با امور اداری و دفتری بخش خصوصی
سوالات شایستگی آشنایی با امور اداری و دفتری ویژه مالی، اداری و حقوقی
سوالات شایستگی آشنایی با امور اداری و دفتری ویژه مدیریتی
شایستگی آشنایی با امور اداری و دفتری
امور اداری و دفتری و مدیریت امور اداری امروزه نشان دهنده شایستگی شغلی در هر سازمانی به شمار می آید. که به طور مستقیم با فعالیت هایی از قبیل مکاتبات اداری،امور بایگانی و دبیرخانه،اتوماسیون های اداری، مدیریت امور اداری و انجام وظایف مدیران و سازمان در ارتباط است.
امور اداری و دفتری عبارتند از اداره امور مربوط به مکاتبات اداری، حفظ و نگهداری اسناد و برقراری ارتباط بین کلیه واحد های داخل سازمان و بین واحد های اداری یک سازمان با دیگر سازمان ها را گویند.
مهمترین مهارت های مورد نیاز در شغل امور اداری و دفتری
•روابط عمومی بالا
•تسلط بر icdl
•تسلط بر تایپ و نامه نگاری
•توانایی بایگانی
•توانایی ارتباط با مشتریان و ارباب رجوع
•مهارت برگزاری جلسات و هماهنگی قرار ملات ها
•توانایی مدیریت و اداره کارمندان
و…
متقاضی شغل کارمند اداری باید حداقل تحصیلات موردنیاز و مهارتهای ابتدایی کار دفتری را داشته باشد. در بعضی موارد، متقاضی این شغل باید تجربه خدمات مشتری را نیز داشته باشد.
تحصیلات موردنیاز برای کارمند اداری
بهطورمعمول فردی که مدرک دیپلم دارد، شرایط کارمند اداری شدن را دارا است. کارمند با انگیزه مهارتهای کاربردی مانند تایپ را یاد میگیرد؛ و در نرمافزارهایی مانند اکسل مهارت کسب میکند. متقاضیانی که مدرک دیپلم ندارند در صورت داشتن تجربه کاری در این شغل میتوانند برای این کار مناسب باشند. کارمند اداری با انگیزه همچنین میتواند در مقطع کاردانی مدیریت کسبوکار ادامه تحصیل دهد. موضوعاتی چون مدیریت پایگاه دادهها، مدیریت مستندات و ارتباطات تجاری را یاد بگیرد.
کارمند اداری بیشتر وظایفش را در آموزشهای ضمن خدمت یاد میگیرد. پس از استخدام، نحوه پاسخگویی به تلفن را میآموزند. با نرمافزارهای ضروری آشنا میشوند. همچنین نحوه کار با دستگاه فتوکپی و ماشین فکس را یاد میگیرند.
دانلود سوالات شایستگی آشنایی با امور اداری و دفتری ویژه مالی، اداری و حقوقی
دانلود سوالات شایستگی آشنایی با امور اداری و دفتری ویژه مدیریتی