دانلود رایگان سوالات آزمون استخدامی شایستگی اصول و فنون مذاکره بخش خصوصی
سوالات شایستگی اصول و فنون مذاکره ویژه مالی، اداری و حقوقی
سوالات شایستگی اصول و فنون مذاکره ویژه مدیریتی
شایستگی اصول و فنون مذاکره
مذاکره یک بحث راهبردی است که مسأله را به گونه‌ای مطرح حل می‌کند که هر دو طرف آن را قابل قبول می‌دانند. در مذاکره، هر طرف سعی می‌کند طرف دیگر را متقاعد کند که با دیدگاه او موافق باشد. با مذاکره، همه طرف‌های درگیر سعی می‌کنند از مشاجره اجتناب کنند، اما توافق می‌کنند که به نوعی سازش برسند. مذاکرات شامل برخی از دادن‌ها و گرفتن‌ها است، به این معنی که یک طرف همیشه در صدر مذاکرات ظاهر می‌شود و همانگونه که گفته شد مذاکره یک بحث راهبردی است که مسأله را به شیوه ای برطرف می‌کند که هر دو طرف مذاکره آن را قابل قبول بدانند. طرف‌های درگیر در مذاکرات می‌توانند متفاوت باشند.
در اهمیت مذاکره نمی‌توان مبالغه کرد. مذاکره کلید پیشرفت در محل کار، حل تعارضات و ایجاد ارزش در قراردادها است. هنگام بروز اختلافات در روابط تجاری و شخصی، اجتناب از درگیری در تلاش برای نجات رابطه آسان است. با این حال، این امکان وجود دارد که اختلافات پرتنش را به مذاکرات سازنده تبدیل کرده و روابط قوی را حفظ کنید. اهمیت اصول و فنون مذاکره در این موارد بسیار مهم است.
اهمیت فنون مذاکره و فراگیری آن در همه زمینه‌های زندگی وجود دارد، اما این مهارت‌ها در دنیای تجارت از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. توانایی مذاکره خوب یک مهارت رهبری بسیار مطلوب در بازار رقابتی امروز است. برای مدیران اجرایی، مدیران فروش و سایر موقعیت‌های قابل مشاهده، داشتن مهارت‌ها و رعایت اصول مذاکره ضروری است.
مهارت‌های مذاکره نه تنها در زندگی حرفه‌ای ما مفید است بلکه در زندگی روزمره نیز بسیار حائز اهمیت است. یادگیری فنون مذاکره به طور موثر مستلزم کسب مهارت‌های مختلف مدیریت ارتباط از جمله ارتباطات، توسعه استراتژی، حل تعارض، تصمیم گیری و ایجاد روابط است. به طور خاص، برای دستیابی به نتایج موفق، مذاکره کنندگان باید مشکلی را با در نظر گرفتن منافع هر یک از طرفین تجزیه و تحلیل کرده و اولویت‌های طرف مقابل خود را مشخص کنند. یک مذاکره کننده ماهر از قبل برای مذاکره برنامه ریزی می‌کند و به دنبال زمینه‌های مورد علاقه مشترک، هم افزایی و تحقیق در مورد طرف مقابل خود برای یافتن اشتراکات مورد بحث قبل از شروع جلسه چانه زنی است.
دانلود سوالات شایستگی اصول و فنون مذاکره ویژه مالی، اداری و حقوقی
دانلود سوالات شایستگی اصول و فنون مذاکره ویژه مدیریتی
